Integra tus formularios con MailChimp

MailChimp herramienta de EmailMarketing. KlikakMailChimp se ha convertido en una de las herramientas más potentes y versátiles de Email Marketing. Nos ofrece la capacidad de gestionar nuestras listas de correos (exportar, importar, segmentar) y diseñar los mail que usaremos para comunicarnos con esas listas de contactos.Añade además unas estadísticas que nos permiten evaluar el impacto de estos envíos (correos abiertos, enlaces usados, correos rebotados etc.).Ahora MailChimp nos  ofrece una nueva capacidad que lo convierte todavía en una herramienta más versátil; su integración con Facebook. En definitiva se trara de generar desde MailChimp un formulario que posteriormente integraremos (como una aplicación más) en nuestra página de Facebook. Así las solicitudes de información que recojamos desde la red social se añadirá a nuestras listas de contactos.Lo que tenemos que hacer es configurar la opción Intergationsde nuestra cuenta personal. Seleccionando Facebook, determinamos cuál de nuestras páginas (en su caso) va a recibir el formulario. A partir de ahí seguimos la mecánica habitual de MailChimp: vinculamos una lista que a su vez tiene asociado un formulario de captación de datos.Posteriormente y como si se tratará de una aplicación de Facebook cualquiera podremos gestionar su aspecto, etiqueta, etc.

En nuestra página de Facebook puedes ver un ejemplo de este recurso, no dudes en contactar con nosotros para que te ayudemos a aprovechar este, y otros recursos de Email Marketing.

Eliminando grupos de Facebook


Cómo eliminar grupos en Facebook. Klikak.com

Eliminando grupos en Facebook

Uno de los mayores problemas con los que se suelen encontrar los gestores de contenidos en plataformas Facebook es con la eliminación de perfiles. Es frecuente iniciar una presencia en la red con un perfil determinado (individuo, grupo o página) y descubrir después que este no es el más adecuado para nuestros objetivos.

Este caso se ha dado con frecuencia al equivocar las posibilidades de un grupo y de una página. Recordar ahora tan solo que la única opción que nos permite un acceso universal a nuestros contenidos en Facebook viene de la mano solo de las páginas (fan pages).

El resto de las opciones (perfiles y grupos) obliga al visitante a disponer de una cuenta en la red.

Eliminar un grupo

Bien, supongamos que hemos dado de alta un grupo y ahora queremos eliminarlo. Damos por hecho que tenemos solucionado el tránsito de nuestros contenidos a otra presencia y que de alguna manera hemos comunicado a todos los usuarios y seguidores del grupo este cambio (una de las ventajas de los grupos precisamente está en la facilidad para comunicarse con sus miembros en “bloque”).

Bien, la eliminación del grupo es sencilla si se conoce el método, de otra forma hay que reconocer que Facebook no nos lo pone fácil:

  1. Eliminar de uno en uno todos los miembros del grupo (acceder a Todos y usar la crucecita de la derecha) hasta que solo quedemos nosotros (como administradores del grupo)
  2. De vuelta en el grupo seleccionar la opción de la derecha Dejar de seguir. Veremos que nos sale una ventana avisándonos de que al abandonar el grupo este se eliminará, ya que no pueden existir grupos sin seguidores.
  3. Ya está.



Como hemos dicho antes es importante establecer una estrategia con nuestros usuarios y contenidos para que la eliminación de este perfil no suponga ningún contratiempo para nadie.

¿Dónde está el panel de búsqueda?

La casilla búsqueda que no aparece en la versión página de los perfilesUno de los objetivos de pertenecer a una red social es la de encontrar en ella a tus amigos o marcas preferidas. Por esta razón Facebook dispone para todos los perfiles personales de la correspondiente casilla de búsqueda.

Así, en cualquier momento de nuestra presencia en la red, ya sea editando nuestro perfil o simplemente compartiendo contenidos siempre tenemos a mano y visible la opción de buscar.

Pero ¿y si lo que gestionamos es una página? Pues entonces las cosas cambian para mal ya que parece que Facebook se ha comido la opción de buscar ¿o no?

Definitivamente, agosto 2012, las páginas de Facebook no buscan

Así que si eres el administrador de una página y no dispones de un perfil personal en la red no tendrás opción de usar el buscador.

Un hándicap considerable si por ejemplo tratas de localizar una URL libre para tu página, cómo se denomina la competencia o, lo que es más grave, buscas una aplicación con la que mejorar tu desarrollo en la red de Zuckerberg. Solución parcial: desde otra pestaña pasarnos al territorio Google y sin abandonar nuestra sesión Face navegar a la búsqueda de nuestro objetivo.

La otra solución; crear primero un perfil personal y después (desde ese perfil) una página. Esta opción, con sus ventajas e inconvenientes, es en definitiva un apaño para un error que no debiéramos encontrar en un desarrollo tan trabajado como el que nos ofrece Facebook.

Llevarse desde dentro, ¿sí?¿no?

Intercambiaba hoy algunos tweets con @Innobasque acerca de la afirmación de éstos de que “las redes sociales tienen que llevarse desde dentro” refiriéndose a las pymes.
Al hilo de esa conversación me gustaría comentar mi punto de vista, basado en mi modesta experiencia.
Reconozco que escribo bajo el run-run de otro tweet de @Innobasquede la misma serie #RSpyme en el que se afirmaba “No hay que darle las redes sociales al primero que pase”. Como yo he sido el primero que he pasado por algunos sitios, me siento en cierto modo concernido. No me gustaría que este post sonase a justificación, aunque va a costar.

¿Tienen que llevarse desde dentro de las pymes su gestión de las redes sociales?

Según @Innobasque sí. Yo creo que antes habría que definir a qué denominamos “llevar”. Si por llevar entendemos actualizar, gestionar y dinamizar sus perfiles y estrategias en la red estoy totalmente de acuerdo. Nadie como el responsable de un pequeño negocio para saber a quién dirigirse, con qué objetivos, cómo es su mercado, quién es su competencia… Pero el cómo llevar a cabo esas acciones es otra cosa.
Por eso creo que dando por válido que las pymes “tienen que llevar” sus redes sería bueno reconocer que para ello les convendría contar con alguien que les ayudase en la implantación de sus perfiles sociales y en una correcta gestión de éstos.
Y paso a enumerar situaciones reales que yo he conocido y que creo que justifican nuestro trabajo:

  • Dar de alta un perfil personal en Facebook en vez de una fanpage.
  • Mezclar un uso personal con el profesional de Facebook y Twitter.
  • Actualizaciones convulsivas e irregulares de sus perfiles.
  • Tono inadecuado, faltas graves de ortografía.
  • Desconocimiento (y rechazo a veces) de las redes sociales.
  • Torpeza en el uso de herramientas para el manejo de los perfiles, los usuarios, las contraseñas, etc.
  • Falta absoluta de criterio respecto a los objetivos, los tiempos, las herramientas de análisis, etc.
  • Sensación de frustración y engaño al no conseguir “nada” (en muchas ocasiones no se sabía que se quería conseguir).

Resumiendo, a que las pequeñas empresas gestionen sus perfiles sociales con las necesarias habilidades y bajo estrategias eficaces. Y a que profesionales serios y honestos les presten servicios con principio, fin y costes ajustados que les ayuden a lograrlo a través de una correcta implantación y una adecuada formación.

¿Y tú qué opinas?

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Convierte a tus visitantes en fans

El pasado día 18 de mayo participé en un encuentro organizado por Euskadi Innova con motivo del Día Mundial de Internet para mostrar, de un modo práctico, aspectos clave para la promoción de espacios y eventos a través de las redes sociales.
El taller se celebró en la turística Zarautz y tuvo un claro enfoque práctico y –seguramente sin pretenderlo– orientado a empresas de ese sector (restauración y hostelería, gastronomía, deporte y tiempo libre, cultura…).
La jornada se desarrollaría bajo la metodología denominada Learn by doing (aprendiendo con la práctica). A ningún participante nos quedó duda de que ese objetivo se cumplió.
El objetivo de este encuentro era conocer los aspectos claves a tener en cuenta a la hora de promocionar espacios y/o eventos a través de las redes sociales y específicamente a través de las que potencian más los aspectos de la geolocalización del usuario:

  • Facebook
  • Twitter
  • Foursquare
  • Mi Nube


Los casos prácticos

La jornada se dividía en tres partes (antes, durante y después) y para cada grupo se asignó un destino en el que trabajar las herramientas mencionadas. En mi caso particular me tocó conocer y tratar de desarrollar estrategias que ayudasen a la promoción de una escuela de surf (Moorf). Los otros emplazamientos fueron Photomuseum – Argazki & Zinema Museoa y Talaiberri – Txakolindegia
La organización montó una estructura que facilitaba enormemente el desarrollo de las prácticas: presencia de cada uno de los lugares en las redes, hashtag propio (#iezrz), fanpage en Facebook
El aspecto más doing de la jornada vino de mis valientes compañeros que se atrevieron a participar en un cursillo de surf. Mientras los más cobardes aprovechamos para comentar experiencias acerca del uso de las redes en diferentes sectores. Me resultó muy enriquecedor conocer otros aspectos y puntos de vista respecto a lo que trabajo a diario.
No voy a tratar de desarrollar aquí todo lo que se expuso y me conformo con traer las conclusiones más importantes que yo saqué del conjunto de la jornada.

  • Establecer una estrategia inicial y determinar qué herramientas vamos a emplear en ella (debate perfiles vs fanpages).
  • Potenciar el aspecto viral de estas herramientas; desde cualquiera de ellas repercutir cualquier entrada en el resto.
  • La información es vital, la opinión aun más. En este sector la decisión del usuario puede quedar en manos de la opinión de los que le han precedido. Hay que monitorizar y sacar conclusiones con rapidez.
  • Hay que ser activo para tratar de obtener respuestas de los visitantes: motivar desde el offline la acción online.



Balance final muy positivo. Un formato práctico que en unas pocas horas nos permite ganar alguna habilidad, sumar conocimientos y compartir experiencias muy valiosas. Para repetir.
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Glosario de términos social media

Esta entrada pertenece a la Guía básica sobre marketing online publicada por Klikak

Términos Social Media

AdWords: normalmente referido como Google AdWords. Sistema para la publicación de publicidad pagada en los resultados de búsqueda de Google.


AdSense: normalmente referido como Google AdSense. Sistema para la inserción de publicidad pagada en nuestro sitio web de acuerdo a un sistema de subasta que establece Google.


Astroturfing: acción de marketing programada para generar una opinión respecto una empresa, persona, institución… supuestamente de manera espontánea. En el ámbito Social Media tiene una connotación negativa ya que provoca contaminar la imagen del objeto al que se refiere.


Bot: específicamente bot de Twitter. Recurso técnico creado para –atendiendo a determinados parámetros (principalmente términos empleados en los tweets– añadir seguidores o followers a una cuenta. Obviamente no existe ninguna persona física detrás de esa cuenta seguidora y su uso suele ser el del envío másivo de publicidad o la venta de seguidores. Existen herramientas para su detección como Twifakes.


Communiting: término que nace de unir las expresiones comunidad y marketing y que vendría a definir la acción de satisfacer las necesidades (marketing) de un colectivo al que se pertenenece (comunidad) y del que se obtiene un retorno, generalmente en forma de conocimiento. Es la esencia de las acciones profesionales en redes sociales.


Community Manager: persona responsable de la gestión y dinamización de las presencias propias o de terceros (empresas, organismos, particulares) en la red: webs, perfiles sociales, blogs, sitios colaborativos, etc.


Conversiones: número de visitas a un sitio web que se convierten en fructíferas, que consiguen el objetivo determinado al sitio (pueden ser conversiones en compras, en contactos, en cumplimentaciones de formularios, etc.).


CTR: acrónimo del término en inglés Click-Through Rate. Valora la relación entre impresiones y clicks, o sea, las veces que se hace click sobre una referencia (anuncio, banner, dirección…) respecto a las que se muestra.


CRM: (1) Modelo de gestión de las relaciones con los clientes. Acrónimo del término en inglés customer relationship management. Estrategia de negocio orientada a lograr la fidelización de los clientes en base a unas relaciones empresa-cliente determinadas por los datos que se tienen de éstos (clientes).
(2) En general software que permite gestionar específicamente la relación con los clientes, la venta y el marketing.


Engagement: en el ámbito social media haría referencia a la vinculación afectiva incondicional hacia una marca. Lograr ese compromiso en agentes activos y de valor en la red que difunden esa vinculación entre todos sus contactos en uno de los objetivos básicos de cualquier estrategia de marketing online.


Facebook: paradigma a día de hoy (enero 2012) de lo que es una red social. Un sitio web que nos permite registrarnos y dar de alta un sitio propio e identificado individualmente en la misma red donde publicar los contenidos que deseemos (textos, fotos, vídeos, etc.). A través de un sistema de adhesiones podemos permitir el acceso y uso de esos contenidos a otros usuarios de la misma red. Cuenta con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo. Más de 15 de ellos en España.


Follow back: relativo a Twitter. Acción de seguir a la persona que te sigue. Es una acción básica, basada en la cortesía Twitter, para conseguir seguidores


Google +: alternativa del gigante Google a su ausencia en el juego de las grandes redes sociales. Al habitual planteamiento de otras muchas plataformas de compartir (fotos, comentarios, opiniones…) Google añade el concepto de los “círculos” con el que pretende diferenciarse del resto. Los círculos son en definitiva ámbitos personales con los que determinamos diversos niveles de acceso de nuestros contactos (amigos, trabajo, familia, etc.). Dispone también de páginas en un claro intento de pelearle a Facebook el uso profesional de la red.


Grupones: una de las denominaciones más usadas para referirse a plataformas multimarcas que ofrecen un catálogo de productos y servicios no propios en unas condiciones ventajosas. También conocidas como páginas de cupones o de descuento. Actualmente suponen uno de los planes de negocio más explotado con multitud de plataformas genéricas o específicas.


Impresión: referido a navegación es cada una de las veces que un usuario diferente accede a una presencia en la red (a una página web, a un perfil….).


Landing Page: página web de un  sitio principal enlazada con las redes sociales. Sirve para ampliar lo publicado en las redes y así atraer tráfico a los contenidos de la web principal.


Link Baiting: especificidad dentro de la técnica denominada Link Building (construcción de links). Se refiere a la técnica de obtener enlaces a un sitio determinado por la vía de generar contenidos propios que obtienen el respaldo de muchos usuarios que lo enlazan desde muy diversas presencias.


Long Tail: larga cola, término que se emplea en el marketing online para definir el hecho de que mucho de pequeños hace más que poco de muchos. Específicamente hablando de posicionamiento refleja la realidad de que se reciben más visitas de muchos términos poco populares que de unas pocas palabras muy populares.


Marketing (de contenidos): estrategia comercial que incide en la publicación y difusión de contenidos, que apoyándose en nuevas técnicas y métodos de intercambio de información, crea conciencia de marca, nuevos clientes y fidelización de los ya existentes. Se trata de una de las herramientas de mayor crecimiento, los expertos cada vez confían más en utilizarla para lograr el éxito en la red.

Frente a las estrategias de marketing globales que buscan impulsar las ventas y llegar a los potenciales clientes, con el marketing de contenidos se busca beneficiar otros aspectos como la generación de una mayor conciencia y visibilidad de la propia empresa o marca, así como una consolidación del compromiso con los propios clientes.


Monitorización: se suele vincular a la reputación, pero en general se refiere a habilitar mecanismos que nos permitan saber cuándo, dónde y cómo se lleva a cabo alguna acción referida a nuestro sitio web.


PageRank: término registrado por Google y que se supone que determina (asignándole un valor númerico del 0 al 10) la popularidad de un sitio web. Existen muchos recursos en la web para calcular el valor. El navegador Google Chrome lo incluye en sus últimas versiones, mostrándo el valor para la página que se está visitando.


Posicionamiento (web): técnicas que permiten una buena posición de una página web en las respuestas de un buscador a una búsqueda de un usuario.


PPC: acrónimo del término en inglés Pay per Click. Se refiere al precio que se paga por cada click que alguien hace, normalmente sobre un anuncio insertado en medios digitales. Podemos encontrarlo también como CPC (coste por click).


Rebote: porcentaje de rebote (bounce rate).Ratio que calcula en tanto por ciento a los usuarios que abandonan nuestra página web sin ejecutar ninguna acción y nada más llegar a ella.


Reputación: concepto que define la calidad de los comentarios y las opiniones que acerca de una marca (o cualquier otra entidad) existe en la red.


ROI: (marketing ROI) parámetro que trata de establecer una relación objetiva entre el esfuerzo (inversión) hecho en una campaña de difusión y su retorno financiero en la cuenta de resultados. Específicamente el ROI en el social media marketing encuentra muchas dificultades para ser parametrizado de una manera objetiva.


Sandbox: normalmente referido como Google Sandbox. Periodo de tiempo durante el cual un sitio web no consigue   el posicionamiento orgánico que le correspondería en función de los criterios que habitualmente establece Google. Se supone que es un automatismo que se impone para evitar el uso fraudulento de las técnicas SEO.


SEM: acrónimo del término en inglés Search Engine Marketing. Podría considerarse una categoría superior al SEO ya que contempla una gestión de aspectos más amplios que la simple optimización de código y contenido de la web: estrategias en la publicidad de los principales buscadores, alta en directorios, intervención en blogs, etc.


SEO: acrónimo del término en inglés Search Engine Optimizer. Técnicas encaminadas a lograr una mejor posición de una referencia en web en los diferentes buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.).


Timeline: Inicialmente aplicado a Twitter ahora Facebook lo acapara para la nueva estructura de sus páginas y perfiles. El término hace referencia a la pantalla principal de esos perfiles donde quedan reflejadas cronológicamente todas las intervenciones que se hacen sobre él –bien sean tweets, o entradas de Facebook– propios o de otros perfiles vinculados al nuestro.


Trending Topic: tema del momento en la red social Twitter. Referencia a la palabra o palabras (ya no tiene porque ser un hashtag) que están siendo más empleadas en un plazo de tiempo determinado. Eso no quiere decir que sean los términos más usados o buscados en la red, sino que son los que han sufrido un incremento de uso más importante para ese periodo de tiempo. Su uso comienza a extenderse más allá de Twitter apareciendo como definición en cualquier ámbito de la red 2.0.


TrustRank: índice que valora el grado de confianza que, se supone, Google otorga a un sitio web. A diferencia del PageRank este valor no dispone de unos parámetros públicos que permitan evaluar la situación real de un sitio web en relación a él.


Twifakes: ver Bot.


Twitter: red social basada en la publicación de micro comentarios (140 caracteres). Ofrece la posibilidad de suscribirse (seguir) a los comentarios de otros usuarios y de que nuestros comentarios sean seguidos (seguidores) por cualquier otro usuario. Considerada la red social de los contenidos, se estima que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tweets (mensajes o micro comentarios) al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias.


Visibilidad: índice que trata de valorar cómo de visible es un sitio en internet. Existen sitios como sitescore.co que establecen un valor del 0 al 100 combinando parámetros como posición en buscadores, enlaces externos, presencia en redes o blogs.


Webmaster: profesional (normalmente de perfil técnico) que responde del desarrollo y mantenimiento de un sitio web. Con la implantación definitiva de la web 2.0 y la aparición de los community manager la figura del webmaster se vincula a desarrollos y soportes eminentemente técnicos .


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Los terrores ortográficos más abundantes

Correo electrónico, foros, perfiles en redes sociales, blogs. Hoy  todos escribimos mucho, seguramente más que nunca. Los más jóvenes –nativos digitales– ya han decidido que es legítimo despreciar las normas (todas las normas) a favor de la rapidez y la cantidad de lo que se escribe. Pero seguimos siendo muchos los que nos formamos una opinión de alguien desconocido ante su forma de escribir en la red.

Y esto en el ámbito profesional se hace todavía más evidente. Lo escrito permanece siempre, y en internet siempre lo encuentra alguien usábamos antes como eslogan en Klikak. Y es verdad. De ahí la importancia de poner cuidado en lo que decimos y en cómo lo decimos. Aunque sea en la red.

A continuación, y pretendiendo darle un toque relajado, vamos a mencionar los errores más habituales que encontramos en post, foros, comentarios, etc. Nos gustaría conocer tu opinión, participa en la votación o comparte con nosotros tus pesadillas ortográficas.
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  • Lo consideramos el indiscutible rey de los horrores: haber por a ver. Incluso hay quien riza el rizo y se atreve con el haver. Y es que hay que reconocer que la expresión viene de maravilla en el entorno: a ver si nos vemos, a ver si acabamos, a ver si me lo pagas de una vez…. Nada que ver con el infinitivo del verbo haber, con múltiples funciones (como auxiliar o incluso como sustantivo) pero difícil de encontrar en un uso común: de haber pescado, pediré pescado, después de haber pedido carne.
  • Un trío fijo. Y es que con el ahí, hay  y ay algunos sufren pesadillas. No se me ocurre mejor forma de explicarlo que recordar las viejas enseñanzas de mi profesor: ahí hay un herido que dice ¡ay!.
  • Un clásico que nunca falla: echar de tirar. Echar a perder tu reputación escribiendo echar con h. Algo puede estar muy hecho y yo echo todo por la ventana si soy muy generoso.
  • Para cerrar volvemos al verbo haber, esta vez contra la preposición a: ha y a. Y es que a veces uno se encuentra esa a con h (quien escribe ha veces) y luego ha sin h (a cometido un grave error).
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    Esta es nuestra propuesta de clasificación ¿y la tuya? Vota en nuestra encuesta informal o participa con tus comentarios.

    Gipuzkoa; programas de ayudas y subvenciones

    La Diputación Foral de Gipuzkoa ha puesto en marcha un programa de ayudas a microempresas y autónomos. Entre ellas se incluye subvenciones para la innovación tecnológica. A continuación detallamos algunas de sus características más importantes. Te recordamos que muchos de nuestros servicios serías susceptibles de acogerse a estos programas, nosotros realizaríamos las gestiones pertinentes. Si deseas más información contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

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    Formigal: atrapado en sus propias redes

    Ya tenemos nuestro “caso Nestlé” particular. Es celébre en el estudio del uso de las redes sociales el mal uso que la compañía suiza hizó de ellas al ser criticado por una ONG por el origen de determinado aceite que empleaba en la elaboración de sus productos.

    Ahora no tenemos que ir tan lejos y podemos presenciar en vivo y en directo como una compañía española, ARAMON (50% Ibercaja y 50% Gobierno de Aragón) está siendo sacudida literalmente por la ira de sus usuarios… precisamente por una mala gestión de las opiniones de sus usuarios en sus propios medios sociales.

    La historia es corta. El pasado lunes 13 de febrero un esquiador  sufre un accidente en Formigal al chocar contra una moto de nieve de la propia estación. La moto subía por una de las pistas balizadas y el esquiador que bajaba por ella no pudo evitar el choque. A resultas del accidente el esquiador sufrió heridas muy graves y actualmente está internado en un centro hospitalario. Esos son los hechos.

    Formigal dispone de un amplío abanico de soportes de comunicación, propios y externos a los que accede a través de sus gabinetes de prensa. Ninguno de ellos reflejó inicialmente (hablamos de los 6 días posteriores al accidente) ningún aspecto de la noticia.

    El muro de Formigal, mudo demasiado tiempo

    Existe un foro especializado en temas de la nieve cuyos usuarios son especialmente activos: www.nevasport.com. En el foro dedicado expresamente a Formigal sus usuarios se hicieron eco del accidente de manera inmediata. Las versiones se sucedían, pero Formigal se callaba, no solo en ese foro (en el que Formigal nada tiene que ver y en el que carece de ninguna representación, pero que es usado por muchos de sus usuarios) sino y sobre todo en sus propios medios sociales.

    Mientras el  muro de Facebook de la empresa se iba llenando paulatinamente de críticas que superaban ya el tema del propio accidente sin que desde la compañía se hiciera nada al respecto. Twitter, mudo.

    Hoy, una semana más tarde, y entre la indignación de los usuarios, Formigal ha emitido un comunicado oficial en el que da su versión de los hechos y justifica su silencio “… pedimos disculpas si ha podido parecer que queríamos ocultar información cuando realmente lo que pasado ha sido un error en los procesos internos de información de la estación…”

    Demasiado tarde. Las versiones se multiplican y Formigal ve como su imagen se ve deteriorada con comentarios que ya no se circunscriben solo al accidente sino que afectan a cualquier aspecto de la gestión de la estación de esquí. Ahora solo le queda referirse una y otra vez a un comunicado oficial que no satisface a sus usuarios.

    Difícil papel el del Community Manager en esta ocasión, lo sabemos, pero la integración de las redes sociales en la estrategia de marketing de una compañía debería ir más lejos que colocar unos logos en la home de su web.

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    internet y sociedad: 10 claves de futuro

    La Fundación Telefónica Ariel publica el 12º Informe sobre la Sociedad de la Información en España. Valioso recopilatorio de cifras y datos acerca de hacía donde va la sociedad española en lo que al uso e implantación de las nuevas tecnologías se refiere.

    De una lectura rápida las 10 claves que nos pueden servir para saber hacía dónde vamos:

    1. Triunfa la banda ancha móvil.
    2.  Fin de la era PC; smartphone como estándar de acceso a la información.
    3. Crece el comercio electrónico con un enorme componente social.
    4. Smartcities: un primer paso hacia la Internet de las cosas.
    5. Internet gana en lo profesional.
    6. Contenidos digitales: de la posesión al acceso.
    7. Nace el comunicador digital permanente.
    8. La brecha digital no cesa, crece.
    9. Falla el salto a bolsa de los proyectos digitales: nuevas formas de financiación.
    10. Peligro: demasiada concentración en pocos proveedores.



    La animación superior muestra una síntesis de dicho informe.
    Fuente y descarga de informe completo