Pon tu negocio en el mapa

Localizar tu negocio en Google Maps. Klikak, marketing online

Localizar tu negocio en Google Maps. Klikak, marketing online

El geoposicionamiento ha llegado para quedarse. Esta potente herramienta de marketing online se basa en la proliferación de smartphones y en su servicio de GPS.
Dejando al margen estrategias asociadas a esa capacidad, lo que el geoposicionamiento nos muestra es que permitir a tus clientes conocer tu ubicación física es fundamental. En ocasiones  tan solo se tratade algo tan sencillo (pero vital) de mostrar el camino  a tu negocio, dónde estás.Mucha gente todavía desconoce que Google Maps nos permite facilitar cualquier dirección (y cómo acceder a ella desde cualquier punto) por ejemplo a través de un sencillo correo electrónico. Solo es necesario disponer de una cuenta en Google y un navegador.

Situando tu negocio en el mapa

Estás tratando de indicar a un cliente importante como llegar a tu oficina y te encuentras perdido en complejas explicaciones. Que sepas que todo puede ser más sencillo.

  1. Inicia tu sesión en Google y vete a Google Maps desde el propio navegador.
  2. Desde la casilla de búsqueda del propio Google Maps localiza tu ubicación (conviene determinar primero una ubicación más general y luego localizar el detalle).
  3. Fíjate que en la parte superior izquierda (debajo del logo Google) tienes dos botones: Cómo llegar y Mis sitios. Haz click sobre  este último.
  4. Verás que ha aparecido un llamativo botón de color rojo: CREAR MAPA. Púlsalo.
  5. Fíjate que ahora en el margen superior izquierdo del mapa han aparecido hasta tras botones gráficos: vamos a quedarnos con la chincheta azul que aparece en el centro; haz click sobre ella y te aparecerá un mensaje invitándote a situarla sobre el punto del mapa que quieres divulgar. Hazlo.
  6. En la ventana emergente que te aparece puedes introducir un título  y un breve texto descriptivo. Si lo haces, guardalo y cierra la ventana.
  7. En el margen izquierdo del mapa debes introducir un nuevo título y descripción de la ubicación.
  8. Puedes hacer que esa ubicación sea pública (cualquiera podría localizarla desde motores de búsqueda) o privada (solo los que reciban la URL tendrán acceso a ella).
  9. Ya terminamos; guarda la ubicación (botón superior Guardar).
  10. Comparte usando el icono de enlace que aparece junto a una impresora. Puedes añadir la ubicación en cualquier publicación web con un iFrame o simplemente copiar el enlace (acórtalo) y mandarlo por correo. Listo.

Tu destinatario podrá identificar exactamente tu ubicación. Si además recibe el correo en un smartphone se podrá aprovechar de cualquiera de las utilidades de geoposicionamiento que existen en el mercado y llegar de una manera más eficaz hasta ti.

Zopim Dashboard, chatea con tus clientes

Klikak. Oferta para comercio electrónico.
Había visto (y utilizado) este recurso como usuario de otros sitios web pero el otro día me decidí a implementarlo para mí. Ahora puedes ver que dispongo de un recurso en la parte inferior que te invita a comunicar conmigo. Igual hasta te estoy invitando a charlar.
La verdad es que produce una sensación desconocida. Tratamos las estadísticas de acceso de una manera fría, puros números,  pero cuando percibes en vivo y en directo la llegada de tus usuarios al sitio valoras más, pienso,  todos y cada uno de esos accesos.
La programación del recurso es sencillisima y (al menos la solución que yo he acogido) te da un periodo de prueba tras el cual tiene un costo de 9€ mes. En función de cómo esté desarrollado tu sitio el acceso a su configuración y uso puede variar, pero en lo básico se puede decir que su capacidad de edición es bastante alta (textos de los mensajes, colores, situación…).
Klikak. Oferta para comercio electrónico.Una vez añadido a tu sitio puedes acceder a un panel de control (yo no puedo dejar de visualizarlo como un taburete en el que sentarse a la puerta de tu tienda) y … a esperar.
Cada vez que un visitante accede a tu sitio “toc” “toc” (literal) y verás en tu panel una ficha bastante completa de quién, cómo, por dónde, cuántas veces…. accede a tu sitio este nuevo visitante. Además te ofrece un (bastante limitado) histórico de visitas, páginas vistas, usuarios únicos…
Ahora está en tu mano decidir cuándo entablar conversación con él. Pasado (es mi actual criterio) 50 segundos o un minuto y sobre todo si veo que se mueve entre páginas, y como si fueras un empleado del Corte Inglés te puedes acercar con el conocido ¿puedo ayudarte en algo?
Mi experiencia es muy positiva; es verdad que muchas de las invitaciones a charlar no se atienden (algo de culpa tendré yo y mi sitio). Pero en ocasiones he tenido la sensación de haber ganado una visita de calidad e incluso contactos … y encargos.
Mi única duda es si no estaremos forzando sistemas demasiado intrusivos que hagan que el usuario se sienta espiado, o forzado al menos, en un medio en el que está acostumbrado a las ventajas del anonimato.
¿Tú qué opinas del asunto?¿Te sientes violento si en una visita se te invita a preguntar o solicitar más información?
Información del recurso: http://www.zopim.com/
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Ganar con Google

análisis del libro Ganar con Google en Klikak

Ganar con Google

Acabo de terminar de leer Ganar con Google de Evan  Bailyn (y su hermano Bradley) editado por Anaya. El libro trata acerca de las técnicas y actitudes que nos pueden llevar a un mejor posicionamiento de nuestro sitio web dentro de los resultados de búsqueda más codiciado; el de Google.
Creo que es un libro no necesariamente para expertos. Se lee muy a gusto, tiene un cierto aire a ensayo acerca del papel que el gigante Google juega en el mundo del posicionamiento más que de un sesudo manual técnico lleno de soluciones 2.0 para aplicar en códigos HTML .
La filosofía del autor (que modesto no es, comienza recomendándonos que tiremos todos los demás libros de posicionamiento a la basura) es clara: palabras clave, enlaces externos, URL  y título de la página y tiempo. Y sobre esos cinco conceptos, cómo lograrlos, conservarlos y mejorarlos trata el conjunto del libro. Sobre esos conceptos y sobre el  escurridizo TrustRank que debe de conceder Google como resultado de todos nuestros esfuerzos.
Interesante me ha parecido el capítulo completo que dedica a AdWords como centro experimental para la comprensión y mejor uso de la técnicas SEO.
E interesante también la parte final de la obra, donde hablando del futuro del posicionamiento, de Google y de Facebook el autor dibuja un panorama muy próximo a la realidad que hoy es Google + sin llegar a nombrarlo. Y es que cuando él termino la redacción de su trabajo ni se conocía el nombre del proyecto con el que Google pretendía enfrentarse a Facebook. Ahí si que me ha dado la impresión de ser un experto.
El libro tiene 272 páginas, se pude conseguir fácilmente en librerías, grandes superficies y tiendas online por unos 22 euros.
Me atrevo a recomendarlos a fanáticos social media para estas próximas vacaciones.